Cómo comunicar la cesta de Navidad a los empleados
Plantillas listas para copiar y pegar: el email que anuncia el regalo de Navidad, el recordatorio para quien no ha elegido y los errores que convierten un buen gesto en una queja.
Publicado el 30 de julio de 2026
Un buen regalo mal comunicado se convierte en un problema
Cuando el regalo cambia de formato — de la cesta de siempre a un presupuesto que cada uno elige — la comunicación importa tanto como el regalo. Si el email suena a trámite, la plantilla asume que le han recortado algo; si explica bien el porqué, se percibe como una mejora.
Tres reglas: di el valor del regalo sin rodeos, deja clarísimo qué tiene que hacer cada persona y pon fecha límite. Debajo tienes dos plantillas que puedes copiar tal cual.
Plantilla 1 — anuncio de la campaña
Asunto: Tu regalo de Navidad: este año lo eliges tú
Hola [nombre],
Este año queremos que tu regalo de Navidad sea de verdad tuyo. En lugar de la cesta de siempre, tienes un presupuesto de [importe] para elegir lo que quieras entre más de 1.000 productos y experiencias: gourmet, tecnología, hogar, bienestar o una escapada.
Entra en [enlace], elige lo que más te apetezca e indica dónde quieres recibirlo — en casa o en la oficina. Te llevará cinco minutos.
Tienes hasta el [fecha] para elegir. Si no lo haces antes, no podremos garantizar la entrega antes de Navidad.
¡Feliz Navidad!
[firma]
Consejo: si tu empresa asume el ingreso a cuenta del IRPF, dilo en una línea («el importe es neto para ti»). Evita el 100 % de las preguntas a nómina.
Plantilla 2 — recordatorio para quien no ha elegido
Asunto: Te queda [X] días para elegir tu regalo de Navidad
Hola [nombre],
Vemos que aún no has elegido tu regalo de Navidad y no queremos que te quedes sin él. Tienes [importe] esperándote en [enlace] y el plazo termina el [fecha].
Si tienes cualquier duda con el pedido, escribe directamente a soporte desde la propia página: te responden ellos, no hace falta que pases por RRHH.
Un abrazo,
[firma]
En nuestras campañas los recordatorios se envían automáticamente a quien aún no ha elegido, así que este email suele ser innecesario.
Errores frecuentes
- No decir el importe: genera desconfianza y comparaciones entre compañeros.
- Anunciarlo sin fecha límite: la mitad de la plantilla lo dejará para diciembre.
- Presentar el cambio como un recorte en vez de como una mejora en la elección.
- Hacer que las dudas de los pedidos pasen por RRHH pudiendo ir directas a soporte.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene enviar el anuncio?
En cuanto la campaña esté lista, normalmente en octubre o principios de noviembre, dejando dos o tres semanas de ventana para elegir.
¿Hay que decir que el regalo tributa?
No hace falta entrar en detalle, pero sí ayuda una línea si la empresa asume el ingreso a cuenta. Es retribución en especie y aparecerá en nómina.
¿Los recordatorios los enviáis vosotros?
Sí, la campaña envía recordatorios automáticos a quien no ha elegido, y desde el panel ves en tiempo real quién ha participado.
Monta la campaña que vas a anunciar
9,2 de 10
Nota media del lote personalizado en una encuesta propia de Pekata.
«Comentario para agradecer el trabajo del equipo, he recomendado a varios conocidos que se quejaban (o veían anticuados lo que les ofrece su empresa) y he dado referencia porque creo que esta muy bien. Espero que hasta el año que viene!»
