Cómo comunicar la cesta de Navidad a los empleados
Plantillas listas para copiar y pegar: el email que anuncia el regalo de Navidad, el recordatorio para quien no ha elegido y los errores que convierten un buen gesto en una queja.
Un buen regalo mal comunicado se convierte en un problema
Cuando el regalo cambia de formato — de la cesta de siempre a un presupuesto que cada uno elige — la comunicación importa tanto como el regalo. Si el email suena a trámite, la plantilla asume que le han recortado algo; si explica bien el porqué, se percibe como una mejora.
Tres reglas: di el valor del regalo sin rodeos, deja clarísimo qué tiene que hacer cada persona y pon fecha límite. Debajo tienes dos plantillas que puedes copiar tal cual.
Plantilla 1 — anuncio de la campaña
Asunto: Tu regalo de Navidad: este año lo eliges tú
Hola [nombre],
Este año queremos que tu regalo de Navidad sea de verdad tuyo. En lugar de la cesta de siempre, tienes un presupuesto de [importe] para elegir lo que quieras entre más de 1.000 productos y experiencias: gourmet, tecnología, hogar, bienestar o una escapada.
Entra en [enlace], elige lo que más te apetezca e indica dónde quieres recibirlo — en casa o en la oficina. Te llevará cinco minutos.
Tienes hasta el [fecha] para elegir. Si no lo haces antes, no podremos garantizar la entrega antes de Navidad.
¡Feliz Navidad!
[firma]
Consejo: si tu empresa asume el ingreso a cuenta del IRPF, dilo en una línea («el importe es neto para ti»). Evita el 100 % de las preguntas a nómina.
Plantilla 2 — recordatorio para quien no ha elegido
Asunto: Te queda [X] días para elegir tu regalo de Navidad
Hola [nombre],
Vemos que aún no has elegido tu regalo de Navidad y no queremos que te quedes sin él. Tienes [importe] esperándote en [enlace] y el plazo termina el [fecha].
Si tienes cualquier duda con el pedido, escribe directamente a soporte desde la propia página: te responden ellos, no hace falta que pases por RRHH.
Un abrazo,
[firma]
En nuestras campañas los recordatorios se envían automáticamente a quien aún no ha elegido, así que este email suele ser innecesario.
Errores frecuentes
- No decir el importe: genera desconfianza y comparaciones entre compañeros.
- Anunciarlo sin fecha límite: la mitad de la plantilla lo dejará para diciembre.
- Presentar el cambio como un recorte en vez de como una mejora en la elección.
- Hacer que las dudas de los pedidos pasen por RRHH pudiendo ir directas a soporte.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene enviar el anuncio?
En cuanto la campaña esté lista, normalmente en octubre o principios de noviembre, dejando dos o tres semanas de ventana para elegir.
¿Hay que decir que el regalo tributa?
No hace falta entrar en detalle, pero sí ayuda una línea si la empresa asume el ingreso a cuenta. Es retribución en especie y aparecerá en nómina.
¿Los recordatorios los enviáis vosotros?
Sí, la campaña envía recordatorios automáticos a quien no ha elegido, y desde el panel ves en tiempo real quién ha participado.