Com comunicar la cistella de Nadal als empleats
Plantilles llestes per copiar i enganxar: el correu que anuncia el regal de Nadal, el recordatori per a qui encara no ha triat i els errors que converteixen un bon gest en una queixa.
Un bon regal mal comunicat es converteix en un problema
Quan el regal canvia de format — de la cistella de sempre a un pressupost que cadascú tria — la comunicació importa tant com el regal. Si el correu sona a tràmit, la plantilla dona per fet que li han retallat alguna cosa; si explica bé el perquè, es percep com una millora.
Tres regles: digues el valor del regal sense embuts, deixa claríssim què ha de fer cada persona i posa data límit. A sota tens dues plantilles que pots copiar tal qual.
Plantilla 1 — anunci de la campanya
Assumpte: El teu regal de Nadal: aquest any el tries tu
Hola [nom],
Aquest any volem que el teu regal de Nadal sigui de debò teu. En lloc de la cistella de sempre, tens un pressupost de [import] per triar el que vulguis entre més de 1.000 productes i experiències: gourmet, tecnologia, llar, benestar o una escapada.
Entra a [enllaç], tria el que més et vingui de gust i indica on el vols rebre — a casa o a l'oficina. Et portarà cinc minuts.
Tens fins al [data] per triar. Si no ho fas abans, no podrem garantir l'entrega abans de Nadal.
Bon Nadal!
[signatura]
Consell: si la teva empresa assumeix l'ingrés a compte de l'IRPF, digues-ho en una línia («l'import és net per a tu»). T'estalvia el 100 % de les preguntes a nòmines.
Plantilla 2 — recordatori per a qui no ha triat
Assumpte: Et queden [X] dies per triar el teu regal de Nadal
Hola [nom],
Veiem que encara no has triat el teu regal de Nadal i no volem que et quedis sense. Tens [import] esperant-te a [enllaç] i el termini acaba el [data].
Si tens qualsevol dubte amb la comanda, escriu directament a suport des de la mateixa pàgina: et responen ells, no cal que passis per RH.
Una abraçada,
[signatura]
A les nostres campanyes els recordatoris s'envien automàticament a qui encara no ha triat, així que aquest correu sol ser innecessari.
Errors freqüents
- No dir l'import: genera desconfiança i comparacions entre companys.
- Anunciar-ho sense data límit: la meitat de la plantilla ho deixarà per al desembre.
- Presentar el canvi com una retallada en lloc de com una millora en l'elecció.
- Fer que els dubtes de les comandes passin per RH podent anar directes a suport.
Preguntes freqüents
Quan convé enviar l'anunci?
Tan bon punt la campanya estigui llesta, normalment a l'octubre o a principis de novembre, deixant dues o tres setmanes de marge per triar.
Cal dir que el regal tributa?
No cal entrar en detall, però sí que ajuda una línia si l'empresa assumeix l'ingrés a compte. És retribució en espècie i apareixerà a la nòmina.
Els recordatoris els envieu vosaltres?
Sí, la campanya envia recordatoris automàtics a qui no ha triat, i des del tauler veus en temps real qui ha participat.